TOPオンラインセミナーについて動画が再生中に固まってしまった場合の対処方法を教えてください。
最終更新日 : 2024/07/31

動画が再生中に固まってしまった場合の対処方法を教えてください。

お使いのPCのセキュリティや通信環境により、動画がスムーズに再生されない場合がございます。お手数ですが、以下4点をお試しください。
①別端末(他のPCやタブレット、スマートフォン)からのご視聴をお試しいただく。
②Wi-Fiに接続いただいている方は有線接続にお切替えいただく。
③ブラウザを変更する(Internet Explorerをお使いの場合はChromeに変更してみるなど。)
④アーカイブ視聴、リバイバル配信の場合はご視聴のお時間帯を変え、しばらくしてから再度アクセスいただく。

それでも改善しない場合には、お問い合わせ(https://seminar-info.jp/entry/contacts/customer/multi ) よりご連絡ください。