TOP請求クレジットカードでのお支払いにて失敗した場合の対処法は?
最終更新日 : 2023/06/23

クレジットカードでのお支払いにて失敗した場合の対処法は?

お申し込みが完了している場合は、「コンテンツの購入が完了しました」の件名でメールが自動配信されます。
上記メールが到着しているかご確認ください。
未着の方は決済完了まで行われていない可能性がございますので、 お問い合せフォーム よりご連絡ください。
なおエラーの原因については、お使いのクレジットカードの不備等、または通信環境による場合がございます。

通信環境の改善は、以下2点をお試しください。

①ブラウザを変更する(Internet Explorerをお使いの場合はChromeに変更してみるなど)
②他のデバイス(スマートフォンやタブレット等)からお申し込みいただく

それでも改善しない場合は、お問い合せフォーム よりご連絡をお願いいたします。
エラーメッセージが表示されている場合は、メッセージの内容もあわせてお伝えください。
単発販売にてセミナーをご購入いただいた場合、視聴期限が1週間となりますので、ご承知おきください。

視聴期限内は何度でもセミナー視聴が可能です。